Son güncelleme tarihi: 03.08.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan işletme tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan: DTF’Cİ.COM ADİ ORTAKLIĞI
Adres: Bulgurlu Mahallesi, Bağcılar Caddesi No:16 DB, Üsküdar / İstanbul
Telefon: 0216 802 43 72
E-posta: baski@dtfci.com
İnternet sitesi: www.dtfci.com

Bu politika, www.dtfci.com adresini ziyaret eden, site üzerinden üyelik oluşturan, sipariş veren, iletişim formlarını kullanan veya işletmemizle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri

• Ad ve soyadı

• Fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik veya vergi bilgileri

• Şirket unvanı ve yetkili kişi bilgileri

İletişim bilgileri

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat adresi

• Fatura adresi

Müşteri ve sipariş bilgileri

• Sipariş edilen ürün veya hizmet bilgileri

• Ürün ölçüsü, adedi, renk ve baskı özellikleri

• Sipariş tarihi ve sipariş numarası

• Teslimat ve kargo bilgileri

• İade, değişim ve iptal talepleri

• Müşteri hizmetleri görüşmeleri

• Talep, öneri ve şikâyet bilgileri

Baskı ve tasarım dosyaları

• Müşteri tarafından yüklenen logo, fotoğraf, çizim ve tasarımlar

• Baskıya gönderilen görsel dosyalar

• Kişiye veya kuruma özel hazırlanan tasarımlar

• Tasarım onayları ve sipariş notları

Müşteriler, üçüncü kişilere ait fotoğraf, logo, iletişim bilgisi veya diğer kişisel verileri işletmemize gönderirken bu verileri paylaşmaya yetkili olduklarını kabul eder.

Finans ve ödeme bilgileri

• Sipariş bedeli

• Ödeme yöntemi

• Ödeme tarihi ve ödeme durumu

• İşlem, iade ve ödeme referans numaraları

• Fatura bilgileri

Banka veya kredi kartı bilgilerinin işlenmesi, seçilen banka veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. DTF’Cİ.COM ADİ ORTAKLIĞI, kartınızın tam numarası, güvenlik kodu veya kart şifresi gibi hassas kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

İnternet sitesi kullanım bilgileri

• IP adresi

• Siteye giriş ve çıkış zamanı

• Görüntülenen sayfalar

• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

• İşletim sistemi bilgileri

• Çerez kayıtları

• Site kullanım ve işlem güvenliği kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve takibinin yapılması

• Müşterinin gönderdiği tasarımların baskıya hazırlanması

• Baskı, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme, tahsilat, iptal ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

• Siparişlerin kargo veya kurye aracılığıyla teslim edilmesi

• Müşteriyle sipariş hakkında iletişim kurulması

• Talep, öneri, şikâyet ve destek başvurularının cevaplandırılması

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması

• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması

• Yetkisiz işlem, dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması ve site performansının ölçülmesi

• Mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

• Yetkili kamu kurumlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması

• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması

Reklam, kampanya, tanıtım, indirim ve pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimi, gerekli olduğu durumlarda müşterinin ayrıca vereceği onaya dayanılarak gerçekleştirilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki olarak toplanabilir:

• www.dtfci.com internet sitesi

• Üyelik ve sipariş formları

• İletişim ve destek formları

• E-posta yazışmaları

• Telefon ve WhatsApp görüşmeleri

• Sosyal medya hesapları

• Mağaza içi siparişler

• Ödeme kuruluşları ve bankalar

• Kargo ve kurye firmaları

• Çerezler ve benzeri internet teknolojileri

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’da belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olması

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla işletmemizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

• Kişisel verilerin tarafınızca alenileştirilmiş olması

• Açık rızanızın bulunması

Açık rızaya dayalı işlemlerde açık rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz. Açık rızanın geri çekilmesi, geri çekme tarihinden önce gerçekleştirilen hukuka uygun işlemleri geçersiz hâle getirmez.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• iyzico ve diğer yetkili ödeme kuruluşları

• Bankalar ve finans kuruluşları

• Wix internet sitesi altyapı sağlayıcısı

• Kargo, lojistik ve kurye firmaları

• Muhasebe, e-fatura ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

• Yazılım, sunucu, veri saklama ve teknik destek firmaları

• Müşteri iletişimi ve destek hizmeti sağlayıcıları

• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları

• Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli merciler

Aktarım işlemleri yalnızca siparişin tamamlanması, ödemenin alınması, ürünün teslim edilmesi, müşteri desteğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi belirli amaçlarla ve gerekli ölçüde gerçekleştirilir.

iyzico aracılığıyla yapılan ödemelerde, ödeme işlemi için gerekli müşteri ve sipariş bilgileri iyzico’ya aktarılabilir. iyzico, kendisine aktarılan kişisel veriler bakımından kendi gizlilik politikası ve yasal yükümlülükleri çerçevesinde işlem yapar. iyzico da ödeme hizmetlerinde kullanılan kişisel verilerin işlenmesi hakkında müşterilerin bilgilendirilmesini üye iş yerlerinden beklemektedir.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

İnternet sitemizin Wix altyapısı üzerinde çalışması, kullanılan sunucu, analiz, güvenlik, iletişim veya çerez hizmetlerinin teknik yapısı nedeniyle bazı kişisel veriler yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıların sistemlerinde işlenebilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı gerçekleştirilmesi hâlinde, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ile uygun güvence yöntemleri dikkate alınır.

Wix, hizmetleri kapsamında kişisel verileri farklı ülkelerde işleyebileceğini ve ülkeler arasında aktarabileceğini kendi gizlilik politikasında belirtmektedir. Türkiye’den yapılan yurt dışı aktarımların güncel KVKK aktarım şartlarına uygun şekilde yönetilmesi gerekir.

8. Çerezler

İnternet sitemizde, sitenin düzgün çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve site performansının ölçülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler

İnternet sitesinin temel işlevlerinin çalışması, oturumun korunması, sepet ve güvenlik işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kullanılır.

İşlevsel çerezler

Dil, bölge ve kullanıcı tercihleri gibi bilgilerin hatırlanmasını sağlar.

Analitik çerezler

Ziyaretçi sayısı, ziyaret edilen sayfalar ve site kullanım performansı hakkında istatistiksel bilgi elde edilmesini sağlar.

Reklam ve pazarlama çerezleri

Kullanıcı ilgi alanlarına uygun reklamların gösterilmesi ve reklam kampanyalarının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, reklam ve pazarlama çerezleri, gerekli olduğu durumlarda ziyaretçinin tercihine veya açık rızasına bağlı olarak çalıştırılır. Çerez tercihleri, internet sitesinde bulunan çerez yönetim paneli üzerinden değiştirilebilir.

Wix’in gizlilik merkezi, ziyaretçilerin zorunlu olmayan çerezleri kabul veya reddetmesine imkân sağlayan bir çerez bannerı sunmaktadır.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

• İşlenme amacının gerektirdiği süre boyunca,

• Sipariş ve müşteri ilişkisinin devam ettiği süre boyunca,

• Vergi, muhasebe, tüketici ve ticaret mevzuatında öngörülen yasal süreler boyunca,

• Muhtemel hukuki uyuşmazlıklar için gerekli zamanaşımı süreleri boyunca

saklanabilir.

İşleme amacı ve yasal saklama zorunluluğu sona eren kişisel veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini, açıklanmasını, değiştirilmesini veya kaybolmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güçlü parola kullanımı, güvenli internet bağlantısı, yazılım güncellemeleri, yedekleme, işlem kayıtlarının tutulması ve hizmet sağlayıcı erişimlerinin kontrol edilmesi gibi tedbirler alınabilir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Bununla birlikte, kişisel verilerin korunması için makul ve uygun güvenlik önlemleri uygulanır.

11. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Yasal şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle işletmemize iletebilirsiniz:

E-posta: baski@dtfci.com
Posta veya şahsen başvuru: Bulgurlu Mahallesi, Bağcılar Caddesi No:16 DB, Üsküdar / İstanbul

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:

• Ad ve soyadı

• Başvuru yazılıysa imza

• Kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgiler

• Telefon veya e-posta adresi

• Tebligata esas adres

• Talebinizin açık ve anlaşılır açıklaması

• Varsa talebinizi destekleyen belgeler

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvuruya cevap verilmesi esas olarak ücretsizdir; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta belirlenen ücret uygulanabilir.

13. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitemiz, iyzico, sosyal medya platformları, kargo firmaları veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin kişisel veri işleme faaliyetlerinden ve gizlilik uygulamalarından ilgili üçüncü taraflar sorumludur. Ziyaretçilerin bu sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

14. Politika Değişiklikleri

Bu politika; mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde sunulan hizmetler, ödeme yöntemleri veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir.

Güncel politika, www.dtfci.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.